Termini d'acquisto

1. Il venditore

Argilla Ventosa, laboratorio di ceramica, Mura degli Angeli 29R, 16127 Genova. Email [email protected], telefono 010 253 500.

2. Pezzi fatti a mano

Le misure indicate sono medie: ogni pezzo può differire di circa il 5 per cento. Puntini di ferro, piccole variazioni di colore e i segni del tornio sul fondo fanno parte della lavorazione e non sono difetti di conformità.

3. Ordine

Il carrello invia un ordine che diventa definitivo solo dopo la nostra email di conferma con disponibilità, totale e link di pagamento. Se un pezzo non è sugli scaffali, ti indichiamo la data della prossima cottura e decidi tu se aspettarlo.

4. Prezzi

In euro, IVA compresa. Spedizione 9 € in Italia, gratuita sopra i 120 € di pezzi; ritiro in bottega gratuito. Per l'estero chiedici un preventivo prima.

5. Pagamento

Carta, tramite link sicuro valido cinque giorni, oppure bonifico. In bottega anche contanti. I pezzi partono quando il pagamento è arrivato.

6. Consegna

Pezzi disponibili: spedizione entro tre giorni lavorativi. Pezzi da cuocere: tre-quattro settimane. Il rischio di rottura passa a te solo alla consegna, quindi un pacco arrivato rotto è un problema nostro.

7. Recesso e garanzia

Hai 14 giorni per recedere e la garanzia legale di 26 mesi sui difetti di conformità; i dettagli pratici sono nella pagina Resi e consegne. Servizi da tavola fatti su richiesta con decori o scritte non rientrano nel recesso (art. 59, lett. c).

8. Corsi

Il corso si paga la prima sera. Se annulliamo noi, si recupera la sera o si restituisce la quota. Le disdette fatte almeno sette giorni prima non costano nulla.

9. Ordini grandi

Per servizi da più di dodici pezzi o per ristoranti e bar prepariamo un preventivo a parte, con un'infornata dedicata e un acconto del 40 per cento. I tempi si concordano per iscritto, perché dipendono da quante cotture servono: in genere una ogni trenta pezzi grandi. Le condizioni di questa pagina valgono per tutto ciò che il preventivo non dice diversamente.

10. Legge applicabile

Legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro di residenza; prima, però, una telefonata in bottega di solito basta.